プライバシーポリシー

2022年12月23日更新

1. はじめに

本プライバシーポリシーは、「DestinyX利用規約」の不可分の一部を構成します。本プライバシーポリシー内の用語は、特段の記載がない限り、利用規約において定義された意味を有します。

本プライバシーポリシーは、サービスの利用に際して、個人データを含むお客様の情報の収集、利用、および開示に関する当社の方針を概説するものです。個人データとは、生存する個人に関する情報であって、当該情報により特定の個人を識別できるものを指します。（「個人データ」）本プライバシーポリシーは、当社が提供するすべてのサービスおよび製品、ならびにウェブサイトおよびモバイルアプリケーションを含む当社サービスへの全てのアクセス全般に適用されます。

プライバシーポリシーを十分にご確認の上、情報に基づいた判断を行ってください。サービスをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーの条項に同意したものとみなされ、サービスの継続的な利用は、本プライバシーポリシーへの継続的な同意を示すものとされます。

欧州連合、英国、リヒテンシュタイン、ノルウェー、またはアイスランドの居住者である場合、EU一般データ保護規則（「GDPR」）に基づき、個人データに関する追加の権利を有することがあります。これらの権利の概要は、GDPRプライバシーに記載されており、本プライバシーポリシーの補足文書となります。

当社は、プライバシーが重要な問題であることを認識しており、消費者、クライアント、およびユーザーのプライバシーを尊重しています。当社は、収集した個人データのセキュリティと機密性の保護に努めています。

2. 収集する情報

本サービスをご利用いただくためには、以下の2種類の情報（本人確認情報およびサービス情報）の提供が必要です。当社は、お客様が自発的に提供しない限り、個人を特定できる情報を収集いたしません。従いまして、個人を特定できる情報の提供を希望されない場合は、当該情報の提供をお控えください

A. 本人確認情報

当社は、サービスを提供するために、以下の個人情報を収集することがあります：

• 氏名、国籍、性別、生年月日、居住国、メールアドレス、電話番号

• 国民IDカードのコピー、パスポート/運転免許証の写真

• 住所（銀行取引明細書または公共料金請求書など）

• 銀行口座情報およびクレジット関連の個人情報（銀行取引明細書または税務評価書など）

• 位置データ

• 当社との取引の詳細（電話記録、メールおよびオンラインでのやり取りなど）

• その他、サービスを利用する際、アンケートに回答する際、または当社と連絡を取る際に提供される情報

B. サービス情報

当社は、お客様との連絡およびサービス提供のために、以下の情報を収集する場合があります：

• お客様が本サービスにアクセスする際に使用するデバイスに関する情報（デバイスの種類、オペレーティングシステム、固有のデバイス識別子、IMEIおよび/または使用されたIPアドレス、クッキーおよびその他のウェブ技術を含む）

• 当社は、お客様が本サービスをどのように利用したかに関する以下の情報を収集することがあります：ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元/終了ページ、お客様が使用または閲覧した本サービスの機能およびそれらの機能に費やした時間、検索キーワード、お客様がクリックした本サービスのリンクおよび関連データ。当社は、これらの情報を本サービスの管理目的で使用し、必要に応じてGoogle Analyticsなどの第三者に分析を依頼することがあります。

• お客様のIPアドレスまたはモバイルデバイスのGPS座標から取得される位置情報。当社は、本サービスをお客様向けに改善およびパーソナライズするために、これらの位置情報を使用する場合があります。位置情報の収集を希望されない場合は、モバイルデバイスの設定で位置情報サービスを無効にすることができます。

3. 情報の取得元

当社は、可能な限りお客様から直接個人データおよびその他の情報を収集いたします。当社は、お客様の同意、推定同意、またはその他の適用法で認められる場合にのみ、個人データを収集します。お客様が提供する個人データに加え、適用法の下で個人データと見なされない情報も収集することがあります。

当社は、以下のような他の情報源からも個人データおよびその他の情報を収集することがあります：当社の関連会社、当社のサービスプロバイダー、または関連会社のサービスプロバイダー、公的なウェブサイトや他の公にアクセス可能なディレクトリおよび情報源（破産登録、税務当局、政府機関や部門、規制当局を含む）、信用報告機関、制裁審査データベース、詐欺や金融犯罪を検出および防止するために設計された情報源。当社は、これらの情報源のプライバシーポリシーやデータ保護について責任を負わず、また、これらの情報源が情報を取得する方法についても責任を負いません。

プラットフォームにリストされている第三者ウェブサイトや当社の第三者パートナーのリンクにアクセスする場合、これらの第三者ウェブサイトの独立したプライバシーポリシーに同意し、これに従う必要があります。当社は、これらのウェブサイトやパートナーの内容および活動について一切の責任を負いません。

4. 情報の利用

当社は、収集したお客様の情報を以下の目的または方法で利用します：

• Destinyアカウントの設定およびサービスの提供

• 取引記録の保持およびアカウント全般のサポート提供

• サービスへのアクセスの識別および認証

• 規制上の顧客確認（Know Your Customer）およびマネーロンダリング防止要件の遵守のための本人確認

• サービスが提供するさまざまな活動に基づく関連プッシュ通知の送信

• 最新の更新情報およびニュースレターのお知らせ

• ウェブサイト、プラットフォーム、およびサービスのマーケティング

• サービス利用時のパーソナライズされた広告の提供

• サービスの改善およびカスタマイズのための調査または分析の実施

• サービスのサポートおよびトラブルシューティング、ならびにお客様の問い合わせへの対応

• 契約、ポリシー、手続き、および利用規約の違反の施行および/または調査

• サービスの整合性を危うくする可能性のある不正行為や違法行為の検出および防止

• 法律、規制、またはその他の政府機関の要求に基づく召喚状や同様の法的手続きへの対応または政府の要求への対応

5. 情報の共有

当社は、業務および職務を遂行するためにデータへのアクセスが必要な者、ならびに本サービスの維持および改善、当社に代わるサービスの実施、広告キャンペーン、その他本サービスに関連する活動を目的とする当社の関連会社、サービスプロバイダー、パートナー、プリンシパル、監査人、その他正当な目的を有する第三者を除き、お客様の個人データを第三者に開示することはありません。

当社は、法的義務または合法的な要求に基づき、政府および規制当局や関連機関に対して個人データを共有することがあります。これには、法執行機関、規制当局、自律規制機関、およびその他の適切な機関への開示や、召喚状、令状、裁判所命令、その他の法的手続きまたは調査手続きに対応するための個人データの提供が含まれます。

6. 情報の保持

当社は、適用法および規制要件に基づき、以下の情報を保持する義務があります：利用者の個人データ、利用者プロファイル、本人確認資料、当社の顧客確認（Know Your Customer: KYC）義務およびマネーロンダリング防止（Anti-Money Laundering: AML）義務を満たすために使用した情報、口座情報、口座契約、取引注文、取引確認、およびその他の契約、口座明細書、およびその他の記録など。

これらの記録は通常、法律、規則、または規制で義務付けられている期間、または収集の目的を達成するために必要な最小限の期間、保持されます。

お客様がアカウントを閉鎖された場合でも、当社は、適用法、時効、または規制に基づき合理的に必要とされる期間、または法的手続きや政府の要請を遵守するため、詐欺の検出または防止、料金の回収、紛争の解決、サービスおよび製品に関する問題の対処、調査の支援、利用規約およびその他の適用契約またはポリシーの実施、および適用法に従ったその他の措置を講じるために、お客様およびお客様が関与した取引やサービスに関する情報のコピーを保持することがあります。

7. データセキュリティ

当社は、当社のシステムが安全であり、業界基準を満たすよう努めています。当社は、物理的および電子的な保護措置を講じることにより、第三者およびお客様から提供される個人データの保護に努めています。適切と判断される場合、システムおよびデータへのアクセスを制御するために、ファイアウォール、侵入防止、暗号化技術、ユーザー認証システム（パスワードや個人識別番号など）、アクセス制御メカニズムを採用します。当社は、利用者の個人データにアクセスできるサービスプロバイダーに対して、適切なセキュリティおよび機密保持ポリシーを有するサービスプロバイダーを採用するよう努めます。当社は、利用者の個人的な財務情報を取り扱う際には、従業員に対して厳格な注意基準を遵守するよう指示しています。一般的な方針として、当社の従業員は、適用される法律および規制要件に基づく場合や、規制当局の要請および/または権限に従った場合を除き、当社のサービスプロバイダーの許可された担当者とアカウントに関する情報を議論したり開示することはありません。

当社は、お客様の情報のセキュリティ保護に努めていますが、いかなるセキュリティシステムも常に有効であるとは限らず、当社のシステムが完全に安全であることを保証するものではありません。当社は、個人データおよびその他の情報を不正アクセスや流出、取得、盗難、または開示から保護するために、合理的な措置を講じ、情報の種類に応じた適切かつ適用法に準拠した技術的、管理的、および物理的なセキュリティ対策を実施します。当社は、情報保護のために最大限の措置を講じますが、情報セキュリティの性質上、これらの措置が常に完璧であるという保証はありません。当社は、本サービスへの不正アクセスまたは本サービスを悪用する者の行為について責任を負いかねます。また、当社は、そのような不正アクセスを完全に防止することを保証するものではありません。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、適用される法律に基づき、以下の権利を有します：

• 個人データへのアクセスを要求する権利

• 個人データの訂正を要求する権利

• 個人データの消去を要求する権利

• 個人データの処理に対して異議を申し立てる権利

• 個人データの処理を制限することを要求する権利

• 個人データの処理に対する同意を撤回する権利（サービス提供が終了することを意味します）

ご自身の個人データの削除を要求することができます。ただし、法令遵守や法的目的など、特定の状況においては、削除要求をお断りすることがあります。情報へのアクセス、訂正、削除のご要望については、support@destinyx.com 宛に件名を「Delete Information Request」としてご連絡ください。

当社は、情報へのアクセス、訂正、または削除の要請に対し、要請者が法的権利を有することを確認するために、要請者の身元確認を行います。当社は、これらの要請に対して無償で対応することを目指しますが、要請が反復的または負担が大きい場合には、合理的な料金を請求する権利を留保します。利用者が上記の責任を果たさず、他人の情報や尊厳を傷つけた場合、関係法令に基づき責任を問われることがあります。

9. クッキー及び類似技術の使用

当社は、より良いサービスを提供するため、当社プラットフォームの利用を促進するため、当社サービスの利用状況を追跡するため、データを収集するため、そして特定のセキュリティ問題に対処するためにクッキーを使用します。お客様が当社サービスにアクセスすると、当社はお客様のコンピュータまたは携帯電話にクッキーを送信することがあります。お客様のコンピュータまたは携帯電話は、ウェブブラウザ内のファイルにクッキーを保存します。クッキーは、お客様の当社ウェブサイトへの訪問や、当社ウェブサイトおよびサービスでの行動を追跡し、お客様が当社とどのように相互作用しているかを理解するのに役立ちます。

当社は、クッキーによって収集された情報を、本プライバシーポリシーに従ってお客様から収集したその他の情報とリンクさせ、本プライバシーポリシーに規定されたとおりに統合された情報を使用することがあります。

当社は、以下の種類のクッキーを使用します：

• クッキーは、ブラウジング機能や安全なアクセスなど、基本的なウェブサイト機能を提供するために使用されます。

• 機能クッキーは、ウェブサイトの機能を強化するために使用されます。例えば、これらのクッキーを使用して、アカウントの更新、通知、およびリマインダーをお知らせします。これらのクッキーを拒否することも可能ですが、その場合、ウェブサイトの特定の部分にアクセスできなくなる可能性があります。また、パーソナライズされた機能が利用できない場合もあります。

• パフォーマンス/分析クッキーは、広告およびマーケティングサービスプロバイダーやパートナーによって設定されることがあります。これらのクッキーは、オンラインでの動向を追跡し、サービスや製品に関する関連広告、リンク、その他の情報を提供するのに役立ちます。これらのクッキーによって収集された情報は個人が特定できない状態で集約されます。これらの情報は、ウェブサイトの効率を向上させるためにのみ使用されます。また、Google Analyticsというツールを使用して、サービスの利用状況に関する情報を収集します。Google Analyticsは、ユーザーがサービスにアクセスする頻度、訪問するページなどの詳細情報を収集します。当社は、Google Analyticsから得た情報をサービスの改善のためにのみ使用します。Google Analyticsは、ユーザーがサイトを訪問した際に割り当てられたIPアドレスを収集しますが、ユーザーの名前やその他の識別情報は収集しません。GoogleがGoogle Analyticsを通じて収集した情報の使用および共有については、Google Analytics利用規約およびGoogleプライバシーポリシーにより制限されています。

• 当社は、マーケティングキャンペーンの効果測定や、ユーザーがウェブサイト上のコンテンツをどのように利用するかを確認するために、ピクセルを使用します。

• 当社は、GoogleやFacebookなどの分析ツールを使用します。プラットフォームについての詳細は、こちらおよびこちらをクリックしてください。Googleのオプトアウト機能については、こちらをクリックしてください。

10. クッキーの管理方法

お使いのブラウザは、クッキーを受け入れる設定になっている可能性があります。クッキーの受け取りを希望されない場合は、ブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することができます。ただし、ブラウザでクッキーを拒否するよう設定した場合、当ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

当社のクッキーの使用は、インターネットブラウザや第三者ツールを通じて制御することができます。

11. 広告及び広告ツールの使用

A. 広告
当社は、弊社サービスをご利用の際に、第三者の広告技術を利用して広告を配信することがあります。この技術は、弊社サービスの利用に関するお客様の情報を使用して広告を配信します。（例：第三者のクッキーをウェブブラウザに配置するなど）また、当社は、第三者のシステムを利用して広告キャンペーンの評価を行い、データ分析のためにユーザーの情報を共有することがあります。

B. 広告ID及び広告識別子
Google広告IDは、Google Playサービスによって提供される匿名の識別子です。お客様の端末に広告IDが付与されている場合、当社は広告およびユーザー分析の目的でこれを収集し、使用することがあります。また、Appleが提供するデバイス識別子であるAppleの広告識別子（IDFA）および広告識別子を通じて取得した情報を、広告目的で使用することがあります。本アプリケーションまたは本サービスをダウンロードまたは使用することにより、当社がお客様の広告IDおよび広告識別子を、お客様と関連付けることに同意したものとみなされます。これにより、お客様に合わせたパーソナライズされたサービスを提供することが可能になります。さらに、当社は、広告以外の目的でも識別子を使用することがあります。お客様のデバイスに広告IDまたは広告識別子がない場合、当社は他の識別子を使用します。

C. 広告技術のコントロール方法
第三者広告ネットワーク（Network Advertising Initiative（「NAI」）およびDigital Advertising Alliance（「DAA」）からオプトアウトすることができます。NAIおよびDAAに関する詳細およびオプトアウトの方法については、それぞれのウェブサイトhttps://optout.networkadvertising.orgおよびhttps://optout.aboutads.infoをご覧ください。また、Google広告に関しては、Google広告設定マネージャーを使用して広告設定を管理する方法があります。詳細については、https://adssettings.google.comをご確認ください。さらに、お使いのモバイルデバイスのオペレーティングシステムには、モバイルアプリの使用情報を基にしたターゲティング広告の配信をオプトアウトできる機能が備わっている場合があります。詳細については、デバイスの設定をご確認ください。

12. 未成年者

本サービスは、18歳未満の個人を対象としておりません。18歳未満の方は、アプリケーションのダウンロード、本サービスの利用、または個人データの提供を行わないでください。当社は、お客様から収集した個人データにアクセスし、確認する権利を留保します。18歳未満の個人が何らかの情報を共有していることが判明した場合、当社は合理的な期間内に当該情報を削除いたします。18歳未満の個人が当社に情報を共有していると信じるに足る理由がある場合は、support@destinyx.comまでご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの更新

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更する権利を有します。お客様は定期的にプライバシーポリシーを確認する責任があります。本プライバシーポリシーに変更があった場合、当社は改訂版を当社のウェブサイトに掲載し、変更内容をウェブサイト上で通知するか、電子メールにてお客様にお知らせします。なお、本プライバシーポリシーの最新の更新日は、プライバシーポリシー内に明示されます。

14. お問い合わせ方法

当社のサービスに関するご質問、またはお客様に関する情報の収集および利用方法についてのご質問がある場合、あるいはお客様の個人データに関する苦情を提出したい場合は、件名に「Privacy Request」と明記の上、support@destinyx.com までご連絡ください。当社は、本プライバシーポリシーに関してお客様と連絡を取りますが、お客様が定められた連絡先情報を使用しなかった場合、または何らかの行為もしくは不作為があった場合において、当社は一切の責任を負いません。